Co obxectivo de garantir que os individuos non enganen ao seu público cando avalan produtos ou servizos, e que sigan a Lei de Protección do Consumidor e as normas ou directrices asociadas, un conxunto de directrices denominados "Avals Saberes!” para famosos, influencers e influencers virtuais en plataformas de redes sociais foi lanzado polo Consellería de Consumo.
É esencial que os famosos, os influencers e os influencers virtuais cumpran estas directrices para manter a transparencia e a autenticidade coa súa audiencia.
Persoas ou grupos que teñen acceso a unha audiencia e o poder de afectar as decisións de compra ou as opinións da súa audiencia sobre un produto, servizo, marca ou experiencia, debido á autoridade, coñecemento, posición ou relación da persoa influenciadora/celebridade coa súa audiencia. debe revelar.
O produto e o servizo deben ter sido realmente utilizados ou experimentados polo endosante. As persoas non deben avalar ningún produto ou servizo que non teñan empregado ou experimentado persoalmente ou no que non teñan feito a debida dilixencia.
As directrices establecen que os avais deben facerse cunha linguaxe sinxela e clara e pódense utilizar termos como "publicidade", "patrocinado", "colaboración" ou "promoción paga". Para o respaldo de marca de pago ou de trueque, pódese utilizar calquera das seguintes divulgacións: "anuncio", "anuncio", "patrocinado", "colaboración" ou "colaboración". Non obstante, o termo debe indicarse como hashtag ou texto de título.
A divulgación debe colocarse na mensaxe de aval dun xeito claro, destacado e moi difícil de perder. As divulgacións non deben mesturarse con un grupo de hashtags ou ligazóns. Para os avais nunha imaxe, as divulgacións deben superpoñerse sobre a imaxe o suficiente para que os espectadores o noten. Para as recomendacións nun vídeo ou nunha emisión en directo, as divulgacións deben facerse en formato de audio e vídeo e mostrarse de forma continua e destacada durante toda a emisión.
As celebridades e influencers sempre deben revisar e asegurarse de que o anunciante é capaz de xustificar as afirmacións feitas no anuncio.
***
